Sadržaj reklamnog karaktera

GDPR - Zaštita podataka

Posljednja izmjena: 2. rujna 2026.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Mountain Canyon
Trg bana Josipa Jelačića 12
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

2. Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

Mountain Canyon posluje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) EU 2016/679 i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

3. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Identifikacijski podaci: ime, prezime
  • Kontaktni podaci: email adresa
  • Podaci o transakcijama: odabrane usluge, upiti
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, kolačići

4. Svrha obrade i pravna osnova

Svrha obrade Pravna osnova
Obrada rezervacija Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6 st. 1 toč. b)
Komunikacija s korisnicima Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6 st. 1 toč. b)
Analitika i poboljšanje usluga Legitimni interes (GDPR čl. 6 st. 1 toč. f)
Marketing komunikacije Privola (GDPR čl. 6 st. 1 toč. a)

5. Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

5.1 Pravo na pristup (čl. 15 GDPR)

Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i kopiju tih podataka.

5.2 Pravo na ispravak (čl. 16 GDPR)

Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.

5.3 Pravo na brisanje - "pravo na zaborav" (čl. 17 GDPR)

Možete zatražiti brisanje svojih podataka u određenim okolnostima.

5.4 Pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR)

Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka.

5.5 Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR)

Možete zatražiti prijenos podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.

5.6 Pravo na prigovor (čl. 21 GDPR)

Možete prigovoriti obradi podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

5.7 Pravo na povlačenje privole (čl. 7 GDPR)

Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku.

6. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem:

  • Email: [email protected]
  • Poštom: Trg bana Josipa Jelačića 12, 10000 Zagreb, Hrvatska

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

7. Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo:

  • Podatke o rezervacijama: 5 godina nakon izvršene usluge (računovodstvene obveze)
  • Marketinške podatke: do povlačenja privole
  • Tehničke podatke: 12 mjeseci

8. Prijenos podataka trećim stranama

Ne prenosimo vaše podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga unutar EEA koji su ugovorno obvezani poštovati GDPR.

9. Automatizirana obrada i profiliranje

Ne koristimo automatiziranu obradu ili profiliranje koje bi imale pravne posljedice za vas.

10. Sigurnosne mjere

Primjenjujemo sljedeće sigurnosne mjere:

  • SSL enkripcija za prijenos podataka
  • Zaštita pristupa podacima
  • Redovite sigurnosne provjere
  • Obuka zaposlenika o zaštiti podataka

11. Povreda podataka

U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka koja predstavlja rizik za vaša prava, obavijestit ćemo vas u roku od 72 sata te nadležno tijelo (Agenciju za zaštitu osobnih podataka).

12. Pravo na podnošenje pritužbe

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Martićeva 14, 10000 Zagreb
Tel: +385 1 4609 000
Web: azop.hr

13. Izmjene

Zadržavamo pravo izmjene ove izjave radi usklađivanja sa zakonskim promjenama. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.